Le secteur du fitness est entré dans l'ère du numérique. Aujourd'hui, les adhérents exigent une réservation instantanée, des paiements simplifiés, un accès mobile, des rappels automatisés et une communication en temps réel. Ils comparent leur expérience en salle de sport non seulement à celle d'autres clubs, mais aussi à celle d'applications comme Uber, Netflix et Amazon. Dans ce contexte, une salle de sport n'est plus jugée uniquement sur la qualité de ses équipements ou de son encadrement. Elle est jugée…
